Politique d’échange et de retour

La satisfaction de nos clients est notre priorité. C’est pourquoi nous proposons une politique d’échange et de retour sans aucun frais pour le client, selon les conditions suivantes :

  • Le client peut demander un échange ou un retour dans un délai de 7 jours à compter de la date de réception de la commande.

  • Le produit doit être dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage d’origine.

  • En cas de défaut du produit ou d’erreur dans la commande, l’échange ou le retour est effectué sans aucun frais.

  • Nous prenons en charge tous les frais de livraison liés à l’échange ou au retour.

  • Cette politique ne s’applique pas aux produits endommagés en raison d’une mauvaise utilisation après réception.

Pour toute demande d’échange ou de retour, veuillez contacter notre service client dans le délai indiqué.